Szállítót keresek Szállítani szeretnék Kapcsolat Rólunk Szerződési feltételek Adatkezelési szabályzat Gyakori kérdések Partnerprogram Bejelentkezés Regisztráció
Regisztráció

Gyakori
kérdések

Gyakori
kérdések

Csomagfeladóknak



A rendszerről


Mi az a futárom.com?

Egy közösségi futárszolgálat, ahol csomagot lehet feladni és szállítást lehet vállalni. A szállítási és fuvarozási igények e közösségi térben találkoznak.

Milyen platformokon fut a Futárom.com?

A rendszer bármilyen böngészőből elérhető. A mobilalkalmazás a Apple Store-ból és a Google Play-ből tölthető le, iOS és Android platformokon használható.

Hogyan érhetem el a Futárom.com-ot, ha bármi kérdésem van?

A Futárom.com-ot az info@futarom.com e-mail címen keresztül tudod elérni, továbbá a honlapon a kapcsolat fülre kattintva lehet üzenetet hagyni. Amennyiben gyors választ szeretnél, használd az oldal alján lévő kis chat-ablakot.

Hogyan tudom nyomon követni a csomagomat?

Bármelyik platformon, akár a weboldalon, akár a mobilalkalmazásban megtalálható a nyomon követés a "Profil"-fülön.

A csomagfeladásról


Hogyan adjak fel csomagot?

Regisztráld magad a Futárom.com rendszerébe. Pár személyes adat rögzítése után meg is tudod adni a csomagod paramétereit.

Miután publikáltad a szállítandó csomagot, érdemes Neked is böngészni a feltöltött útvonalak között, hátha valaki pont arra jár, amerre Neked szükséges.

Mi történik, ha futár nem jön el a csomagért?

Természetesen visszautaljuk számládra a szállítási díjat, a futárt pedig kitiltjuk a rendszerből.

A fizetésről


Mennyibe kerül egy csomagfeladás?

Egy csomagot minimum 330 Ft-ért lehet feladni.

Hogyan fizetek a futáromnak?

Miután megállapodtatok a szállítási árról, a Barion® rendszerén keresztül fizetsz bankkártyával. Amikor teljesült a szállítás, a futár megkapja a szállítási díjat.

Csomagszállítóknak



A rendszerről


Mi az a futárom.com?

Egy közösségi futárszolgálat, ahol csomagot lehet feladni és szállítást lehet vállalni. A szállítási és fuvarozási igények e közösségi térben találkoznak.

Milyen platformokon fut a Futárom.com?

A rendszer bármilyen böngészőből elérhető. A mobilalkalmazás a Apple Store-ból és a Google Play-ből tölthető le, iOS és Android platformokon használható.

Hogyan érhetem el a Futárom.com-ot, ha bármi kérdésem van?

A Futárom.com-ot az info@futarom.com e-mail címen keresztül tudod elérni, továbbá a honlapon a kapcsolat fülre kattintva lehet üzenetet hagyni. Amennyiben gyors választ szeretnél, használd az oldal alján lévő kis chat-ablakot.

Kell okostelefon és internet kapcsolat ahhoz, hogy elvihessem valaki csomagját?

Igen. Rendszerünk egyik alappillére, hogy az általad szállított csomag nyomon követhető a megrendelő (feladó) számára. Így állandó internetkapcsolatra és GPS-képes Android vagy iOS rendszerű készülékre lesz szükséged.

Az applikációnak a szállítás alatt végig futnia kell.

A csomagszállításról


Hogyan vállaljak csomagszállítást?

Regisztráld magad a Futárom.com rendszerébe. Pár személyes adat rögzítése után meg is tudod adni azokat az útvonalakat, melyeken jársz.

Mi a különbség a terület regisztrálása és az útvonal regisztrálása között?

Regisztrálhatsz útvonalat (pl.: Budapest – Balatonfüred), ezt abban az esetben javasoljuk, ha gyakran jársz az adott szakaszon.

Regisztrálhatsz területet is (pl.: Pest megye), ezt abban az esetben javasoljuk, ha egész nap autóban ülsz és egy adott régióban mozgolódsz.

Mi történik, ha elvállaltam egy csomagot, de a felvételi ponton nincs ott a feladó?

Mindenképp próbáld meg elérni telefonon az illetőt. Amennyiben nem jelentkezik, vedd fel velünk a kapcsolatot. Ha mi sem érjük el, kitiltjuk a rendszerből.

Mi történik, ha a kézbesítési címen nincs, aki átvegye a csomagot?

Mindenképp próbáld elérni telefonon a szolgáltatás megrendelőjét. Amennyiben nem jelentkezik, vedd fel velünk a kapcsolatot. Ha mi sem érjük el, kitiltjuk a rendszerből. A csomagot vidd magaddal tovább, innentől segítünk Neked, hogy mi legyen a sorsa.

A fizetésről


Mennyit kell fizetnem a Futáromnak a rendszer használatért?

Fix díjasak vagyunk, minden elvállalt tranzakcióért 300 Ft-tal terheljük meg az egyenleged.

Ha 1000 Ft-ért vállaltál egy csomagszállítást, 700 Ft marad Nálad. Ha 3000 Ft-ért, akkor 2700 Ft. Alkudjatok meg úgy, hogy a feladó és Te is jól járjatok.

Mi van, ha nem fizet a feladó?

A rendszer felépítésének köszönhetően ez nem fordulhat elő. A megállapodási folyamat vége, hogy a megrendelő bankkártyával kifizeti a megállapodás szerinti összeget.

Te akkor kapod meg a tranzakciós díjjal csökkentett összeget, ha a címzett átvette a csomagot, és aláírásával igazolta az átvételt a mobileszközödön.

Milyen gyakran kapom meg a pénzemet?

Legritkábban kéthetente. Ha notórius ingázó vagy és állandóan csomagot szállítasz, akkor gyakrabban, 50 tranzakciónként.

Kell számlát adnom?

A vonatkozó európai és magyar szabályok alapján elmondható, hogy számlaadási és adózási kötelezettség gazdasági tevékenység végzése révén keletkezik.

A megosztáson alapuló tevékenységek egy részének fő jellemzője, hogy a résztvevők NEM gazdasági tevékenységet végeznek, hanem meglévő erőforrásaikat ajánlják fel a közösségi térben az erőforrások jobb kihasználtsága érdekében.

Ezért jellemzően nem keletkezik pluszjövedelmük a tevékenységből, inkább csak mindenképp jelentkező költségeikből takarítanak meg valamennyit.