Szállítót keresek SZÁLLÍTANI SZERETNÉNK Kapcsolat Rólunk Szerződési feltételek Adatkezelési szabályzat futarom.footer.pages.home.faqSection.title Partnerprogram Bejelentkezés Regisztráció
Regisztráció

Gyakori kérdések

Gyakori kérdések

Csomagfealdóknak



A rendszerről


Mi az a futárom.com?

Egy közösségi futárszolgálat, ahol csomagot lehet feladni és szállítást lehet vállalni. A szállítási és fuvarozási igények e közösségi térben találkoznak.

Milyen platformon fut a futárom.com?

A rendszer bármilyen böngészőből elérhető. A mobilalkalmazás a Apple Store-ból és a Google Play-ből tölthető le, iOS és Android platformokon használható.

HOGYAN ÉRHETEM EL A FUTÁROM.COM-OT, HA BÁRMI KÉRDÉSEM VAN?

A Futárom.com-ot az info@futarom.com e-mail címen keresztül tudod elérni, továbbá a honlapon a kapcsolat fülre kattintva lehet üzenetet hagyni. Amennyiben gyors választ szeretnél, használd az oldal alján lévő kis chat-ablakot.

HOGYAN TUDOM NYOMON KÖVETNI A CSOMAGOMAT?

Bármelyik platformon, akár a weboldalon, akár a mobilalkalmazásban megtalálható a nyomon követés a "Profil"-fülön..

A CSOMAGFELADÁSRÓL


HOW DO I SEND A PARCEL?

Regisztráld magad a Futárom.com rendszerébe. Pár személyes adat rögzítése után meg is tudod adni a csomagod paramétereit. Miután publikáltad a szállítandó csomagot, érdemes Neked is böngészni a feltöltött útvonalak között, hátha valaki pont arra jár, amerre Neked szükséges.

MI TÖRTÉNIK, HA FUTÁR NEM JÖN EL A CSOMAGÉRT?

Természetesen visszautaljuk számládra a szállítási díjat, a futárt pedig kitiltjuk a rendszerből.

A FIZETÉSRŐL


MENNYIBE KERÜL EGY CSOMAGFELADÁS?

Egy csomagot minimum 330 Ft-ért lehet feladni.

HOGYAN FIZETEK A FUTÁROMNAK?

Miután megállapodtatok a szállítási árról, a Barion® rendszerén keresztül fizetsz bankkártyával. Amikor teljesült a szállítás, a futár megkapja a szállítási díjat.

CSOMAGSZÁLLÍTÓKNAK



A rendszerről


Mi az a futárom.com?

Egy közösségi futárszolgálat, ahol csomagot lehet feladni és szállítást lehet vállalni. A szállítási és fuvarozási igények e közösségi térben találkoznak.

Milyen platformon fut a futárom.com?

A rendszer bármilyen böngészőből elérhető. A mobilalkalmazás a Apple Store-ból és a Google Play-ből tölthető le, iOS és Android platformokon használható.

HOGYAN ÉRHETEM EL A FUTÁROM.COM-OT, HA BÁRMI KÉRDÉSEM VAN?

A Futárom.com-ot az info@futarom.com e-mail címen keresztül tudod elérni, továbbá a honlapon a kapcsolat fülre kattintva lehet üzenetet hagyni. Amennyiben gyors választ szeretnél, használd az oldal alján lévő kis chat-ablakot.

KELL OKOSTELEFON ÉS INTERNET KAPCSOLAT AHHOZ, HOGY ELVIHESSEM VALAKI CSOMAGJÁT?

Igen. Rendszerünk egyik alappillére, hogy az általad szállított csomag nyomon követhető a megrendelő (feladó) számára. Így állandó internetkapcsolatra és GPS-képes Android vagy iOS rendszerű készülékre lesz szükséged. Az applikációnak a szállítás alatt végig futnia kell.

A CSOMAGSZÁLLÍTÁSRÓL


HOGYAN VÁLLALJAK CSOMAGSZÁLLÍTÁST?

Regisztráld magad a Futárom.com rendszerébe. Pár személyes adat rögzítése után meg is tudod adni azokat az útvonalakat, melyeken jársz.

MI A KÜLÖNBSÉG A TERÜLET REGISZTRÁLÁSA ÉS AZ ÚTVONAL REGISZTRÁLÁSA KÖZÖTT?

Regisztrálhatsz útvonalat (pl.: Budapest – Balatonfüred), ezt abban az esetben javasoljuk, ha gyakran jársz az adott szakaszon. Regisztrálhatsz területet is (pl.: Pest megye), ezt abban az esetben javasoljuk, ha egész nap autóban ülsz és egy adott régióban mozgolódsz.

Mi történik, ha elvállaltam egy csomagot, de a felvételi ponton nincs ott a feladó?

Mindenképp próbáld meg elérni telefonon az illetőt. Amennyiben nem jelentkezik, vedd fel velünk a kapcsolatot. Ha mi sem érjük el, kitiltjuk a rendszerből.

Mi történik, ha a kézbesítési címen nincs, aki átvegye a csomagot?

Mindenképp próbáld elérni telefonon a szolgáltatás megrendelőjét. Amennyiben nem jelentkezik, vedd fel velünk a kapcsolatot. Ha mi sem érjük el, kitiltjuk a rendszerből. A csomagot vidd magaddal tovább, innentől segítünk Neked, hogy mi legyen a sorsa.

A FIZETÉSRŐL


Mennyit kell fizetnem a Futáromnak a rendszer használatért?

Fix díjasak vagyunk, minden elvállalt tranzakcióért 300 Ft-tal terheljük meg az egyenleged. Ha 1000 Ft-ért vállaltál egy csomagszállítást, 700 Ft marad Nálad. Ha 3000 Ft-ért, akkor 2700 Ft. Alkudjatok meg úgy, hogy a feladó és Te is jól járjatok.

MI VAN, HA NEM FIZET A FELADÓ?

A rendszer felépítésének köszönhetően ez nem fordulhat elő. A megállapodási folyamat vége, hogy a megrendelő bankkártyával kifizeti a megállapodás szerinti összeget. Te akkor kapod meg a tranzakciós díjjal csökkentett összeget, ha a címzett átvette a csomagot, és aláírásával igazolta az átvételt a mobileszközödön.

MILYEN GYAKRAN KAPOM MEG A PÉNZEMET?

Legritkábban kéthetente. Ha notórius ingázó vagy és állandóan csomagot szállítasz, akkor gyakrabban, 50 tranzakciónként.

KELL SZÁMLÁT ADNOM?

A vonatkozó európai és magyar szabályok alapján elmondható, hogy számlaadási és adózási kötelezettség gazdasági tevékenység végzése révén keletkezik. A megosztáson alapuló tevékenységek egy részének fő jellemzője, hogy a résztvevők NEM gazdasági tevékenységet végeznek, hanem meglévő erőforrásaikat ajánlják fel a közösségi térben az erőforrások jobb kihasználtsága érdekében. Ezért jellemzően nem keletkezik pluszjövedelmük a tevékenységből, inkább csak mindenképp jelentkező költségeikből takarítanak meg valamennyit.